منو دیجیتال یا همان منو آنلاین این امکان را به مشتریان می دهد که وقتی در یک کافه یا رستوران هستند، بصورت زنده، آنلاین، فوری تمامی غذاها، نوشیدنی ها، دسرها، غذاهای اصلی و پیش غذاها را به صورت آنی و بروزرسانی شده ببینند. منو دیجیتال به افزایش رضایت مشتری از کافه رستوران شما کمک میکند و بصورت غیرمستقیم باعث افزایش مشتریان شما میشود.
رستوران ها و کافه ها با بهره گیری از منوی آنلاین می توانند با بهینه سازی عملکرد خود در روند سفارش گیری مشتریان و افزایش سرعت سرویس دهی، رضایت مشتریان را افزایش دهند. منوی دیجیتال باعث می شود که مشتری زمان کافی برای انتخاب سفارش و ثبت آن داشته باشد و بدون نیاز به انتظار برای پرسنل سفارش خود را ثبت می کند و در وقت خود صرفه جویی می کند.
چرا منو دیجیتال با های دیجی منو؟
از مهم ترین مزیت های استفاده از منو دیجیتال به موارد زیر می توان اشاره کرد:
منو دیجیتال اطلاعات کاملی در مورد آیتم ها ارائه می دهد. موارد تشکیل دهنده، توضیحات تکمیلی، قیمت ها و هر جزئیاتی که باید بدانید را در اختیار مشتری قرار می دهد.
مشتریان تنها با یک کلیک می توانند منوی آنلاین را در موبایل یا تبلت خود مشاهده کنند و هر زمان که بخواهند، بدون معطلی سفارش خود را ثبت کنند.
استفاده از تصاویر با کیفیت در منوی هوشمند، این امکان برای مشتری فراهم است که با ظاهر غذاها آشنا شود همچنین تصاویر می تواند انگیزه مشتریان را بیشتر تحت تاثیر قرار دهد.
منو دیجیتال برای هوشمندسازی رستوران ها
منو دیجیتال تا قبل از شروع کرونا استفاده چندانی به خصوص در ایران نداشت، اما پس از شیوع کرونا، منو دیجیتال به یک نیاز اساسی برای مشاغل و کسب و کارها تبدیل شد. این فناوری، پاسخی به نیازهای جدید بازار و توقعات مشتریان مدرنی است که به دنبال راحتی و سرعت در دسترسی به اطلاعات هستند. منو دیجیتال این امکان را برای صاحبین رستوران ها یا کافه ها فراهم کرده که لیست غذایی خود را به صورت دوره ای تغییر دهند و یا برای ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه به مشتریان برای مدت زمان محدودی را بر روی منوی آنلاین خود اعمال کنند.
چگونه از منو دیجیتال استفاده کنیم؟
منو دیجیتال نسخه اینترنتی یا دیجیتالی از منوی کافه یا رستوران شما است که جایگزین منوهای سنتی شده است. منو دیجیتال بصورت یک لینک می باشد که از طریق کدهای QR که روی میز مشتری یا دیوار قابل مشاهده است، در دسترس مشتری ها قرار می گیرد.
مشتری با استفاده از دوربین گوشی خود و یا برنامه های بارکدخوان، QR Code را اسکن کرده و مستقیم به صفحه منو هدایت می شود. پس از ورود به منو دیجیتال، تمام دسته بندی ها (غذاها، نوشیدنی ها، پیش غذاها،...) با اطلاعات کامل قابل مشاهده هستند. همچنین گزینه فراخوان گارسون در منوی دیجیتال وجود دارد که هر زمانی که مشتری به خدمات نیاز داشته باشد، با کلیک بر روی این گزینه، گارسون را به میز خود فرا می خواند.
چرا استفاده از منو دیجیتال؟
یکی از مهمترین ابزارهای مورد استفاده در رستورانها، منو است. منو ابزاری است که به مشتریان کمک میکند تا غذاها و نوشیدنیهای موجود در رستوران یا کافه را مشاهده کرده و سفارش دهند. عموما منوها به صورت کاغذی بودند؛ اما امروزه، منوی دیجیتال جایگزین مناسبی برای منوی کاغذی شده است، چراکه با منو دیجیتال هم کاربر ارتباط بهتری با کسب و کار شما می گیرد و هم شما می توانید خود کاربر را دعوت به اقدام کنید.